Как провести эффективное online-собеседование: 10 советов

0
55
online-собеседование

 

Часто соискатели не доходят до собеседований потому, что боятся потратить время на неинтересное предложение. Поэтому способность организовать и провести онлайн-собеседование является важным навыком менеджера по персоналу. Ниже — 10 ключевых советов по организации дистанционного интервью.

1. Начните с методической и организационной подготовки

Определитесь с целями и задачами skype-собеседования, с целевыми группами сотрудников, кому такой метод подходит, а кому — нет. Помните, что не ко всем сотрудникам должны предъявляться требования по владению современными техническими коммуникативными средствами. Продумайте процесс и всех возможных участников. Например, это могут быть руководители структурных подразделений, супервайзеры и тимлиды. Пропишите инструкции для всех участников собеседования: и кандидатов, и коллег. Продумайте форму фиксации результатов.

2. Подготовьтесь технически

Вложитесь в хорошее оборудование. Вам потребуется веб-камера и гарнитура: наушники и микрофон. Заведите корпоративную учетную запись, запишите пароль. Это позволит разным сотрудникам использовать один аккаунт. Не проводите собеседование с личного аккаунта, берегите свои границы. Проверьте технику заранее. Потренируйтесь работать с программой. Изучите ее дополнительные возможности. Имейте под рукой телефон технической поддержки.

3. Определитесь с местом, где вы будете проводить собеседование

Помещение должно быть достаточно светлым и тихим. Постарайтесь, чтобы кандидат не увидел и не услышал ничего лишнего. Создайте нужный антураж, например, поместите в кадр корпоративную символику. Кандидат должен убедиться, что вы — надежная компания, и вам можно доверять.

4. Не забудьте привести себя в порядок

Вы — лицо компании. Выберете удачный наклон камеры, посмотрите, чтобы макияж был ярким, но не вульгарным. Если у вас недостаточно опыта общения по skype, потренируйтесь со знакомыми или коллегами.

5. Составьте план собеседования

Помните про основные этапы: установка контакта, ориентировка, интервью по резюме, интервью по компетенциям, продажа вакансии, ответы на вопросы кандидата, обсуждение дальнейших шагов. Основной слоган: «Все как в жизни». Контролируйте процесс, ведите кандидата за собой.

6. Подготовьте презентацию

Скайп позволяет демонстрировать видео, фото и презентации. Подготовьте все презентационные материалы про компанию заранее. У вас есть отличный шанс произвести неизгладимое впечатление и сформировать у кандидата позитивный образ компании. Помните, мы все воюем за таланты.

Подготовьте документы, которые можно выслать кандидату
Это могут быть тестовые задания и кейсы, если в них есть необходимость.

7. Наблюдайте за невербальными сигналами

Помните, что лучше не будет. Если человек демонстрирует какое-либо поведение на собеседовании, то это максимум, на что он способен. Обращайте внимание на невербалику кандидата: как он держит визуальный контакт, реагирует на сложные вопросы. Как и на очных собеседованиях, люди могут врать. Если вас что-то насторожило, задавайте уточняющие вопросы.

8. Будьте готовы к неожиданностям

Техника всегда может подвести, поэтому имейте в запасе «план Б». Например, проведите первичное интервью по телефону. Если произошел сбой, надо проанализировать причину и устранить ее. Разовый сбой еще не повод отказываться от такого удобного инструмента.

9. Ищите новые форматы

Технологии не стоят на месте, и сейчас появляется много новых способов коммуникации: мессенджеры, социальные сети. Осваивайте новое и держите руку на пульсе.

Адаптация статьи Елизаветы Ефремовой, бизнес-тренера, преподавателя программы mini-MBA Русской Школы Управления, blog.zarplata.ru

0

Автор публикации

не в сети 3 недели

almacrm

0
Комментарии: 0Публикации: 296Регистрация: 11-07-2019

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here